保険事業 - 柴田石油株式会社
保険事業
保険は大切なものなのに、複雑で良くわからないという方も意外と多くおられます。
私たちは大切な保険についてお客様ごとの希望に沿った商品をご案内いたします。
■保険のプロに相談したい。
■今入ってる保険の保証内容は十分なのかな・・
■保険の比較をしたいから、具体的な提案が欲しい
そんなお客様のお悩みを解決致します！
相談できる保険のプロと充実の補償とサービスで、みなさまに安心・安全なカーライフをお届けします！
お客様が「万が一」の事態に遭遇されたときこそ、保険会社としての真価が問われる瞬間だと考えています。お客様の“いざ”という時にお役に立てるよう、お客様から幅広くご意見をいただき、実施・検証・改善を繰り返しながら、たゆまぬ品質向上に取り組んでいます。
・販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。
・保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
・また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
・変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めてまいります。
・お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。
・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
・お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力してまいります。
・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。
・お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融商品の販売等に活かしてまいります。
2026年3月1日
柴田石油株式会社